Ayuda · Plan y facturación

Cómo funciona el programa de referidos y el crédito de suscripción

Si recomiendas CorekChat a otro restaurante y ese restaurante se vuelve cliente, ganas una recompensa por cada mes que siga pagando, durante doce meses.

Tu recompensa se entrega como crédito de suscripción: descuenta tu propia factura. No es dinero que puedas retirar, y no se reembolsa.

#Cómo se cuenta un referido tuyo

Recibes un enlace propio. Cuando alguien entra por ahí, queda una marca en su navegador que dura sesenta días: si se registra dentro de ese plazo, el restaurante queda asociado a ti.

También puede escribir tu código a mano en el formulario de registro. Si escribe un código, ese gana sobre cualquier marca del navegador.

Un restaurante se asocia una sola vez y para siempre. Si ya quedó asociado a alguien, no cambia después.

#Cuándo empiezas a ganar

Con el primer pago que haga el restaurante que trajiste, no con su registro ni con su prueba. Desde ese primer pago corren tus doce meses, y cada referido tiene su propio reloj: si trajiste uno en marzo y otro en agosto, cada uno se cuenta por separado.

#Cuánto ganas

Depende de cuántos restaurantes activos hayas traído. El porcentaje se recalcula el primer día de cada mes:

De 1 a 3 restaurantes activos: 15%
De 4 a 9: 20%
De 10 en adelante: 25%

Se calcula sobre el precio de lista mensual del plan que contrató tu referido, por doce meses. Es lo mismo si tu referido paga mes a mes o si paga el año completo: lo único que cambia es cuándo se te acredita.

Si subes de nivel, el porcentaje nuevo se aplica a lo que todavía no se te haya liquidado. Lo que ya se te acreditó no cambia.

#Cómo se aplica tu crédito

Antes de cobrarte un ciclo, el sistema descuenta el crédito que tengas disponible, empezando por el más antiguo.

Si el crédito cubre parte del ciclo, se te cobra la diferencia.
Si lo cubre entero, no se te cobra nada y tu plan se extiende igual. Tu acceso no cambia en nada.

Un crédito vence a los doce meses de emitido si no se usa, así que se consume primero el que está más cerca de vencerse.

#Preguntas frecuentes

¿Puedo retirar el crédito en dinero? No. El crédito sólo descuenta tu suscripción.

¿Qué pasa si mi referido deja de pagar? Dejas de ganar por él desde ese mes. Lo que ya se te acreditó no se toca.

¿Puedo referirme a mí mismo? No. El sistema detecta cuando el correo o el teléfono coinciden con los tuyos y esa asociación queda en revisión.

¿Y si el restaurante que traje ya era cliente nuestro? Esa asociación queda en revisión. El programa reconoce restaurantes nuevos.

¿Dónde veo mis referidos y mi saldo? En el portal de socios, que está enlazado en el pie de corekchat.com. Pides el acceso con tu correo y te llega un enlace de un solo uso: no hay contraseña.

¿Cómo me entero de cuál es mi enlace? En tu portal de socios lo ves apenas entras, arriba de todo: tu enlace, tu código y un código QR para descargar y compartir. El correo de bienvenida trae los dos —el enlace Y el código— para que uses el que te resulte más práctico: el enlace para compartir por chat o redes, el código para dictarlo o escribirlo cuando no se puede pegar un link. Si no lo encuentras, escríbenos y te lo reenviamos.

¿Mi referido gana algo? Sí: su prueba gratuita es de treinta días en lugar de quince.

¿Qué ve la persona que entra por mi enlace? Si llega a la página principal de CorekChat, ve un aviso con tu nombre y el beneficio de los treinta días. Al tocar para crear su cuenta, el formulario de registro ya le trae tu código cargado: no tiene que escribirlo ni recordarlo. Si en cambio recibe tu código suelto (por ejemplo, si se lo dictaste), puede escribirlo a mano en ese mismo formulario y el sistema le confirma al instante si es válido.